Sixto-García, José, Xosé López-García, y Ma. del Carmen Gómez de la Fuente. «La mensajería instantánea Como Fuente Informativa En La comunicación Organizacional: WhatsApp Business En México Y España». Comunicación y Sociedad (febrero 3, 2021): 1-26. Accedido febrero 26, 2021. http://comunicacionysociedad.cucsh.udg.mx/index.php/comsoc/article/view/e7679.