Impacto de la satisfacción con la comunicación interna en el engagement laboral: Análisis correlacional

Anyela Gómez-González; Eliana Gallardo-Echenique

doi:10.32870/cys.v2023.8407

Autores/as

Anyela Gómez-González Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas https://orcid.org/0000-0002-1058-405X
Eliana Gallardo-Echenique Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas https://orcid.org/0000-0002-8524-8595

DOI:

https://doi.org/10.32870/cys.v2023.8407

Palabras clave:

Ambiente de trabajo, Compromiso laboral, Comunicación, Correlación, Satisfacción en el trabajo

Resumen

Este estudio cuantitativo analiza el impacto de la satisfacción con la comunicación en el compromiso laboral de los colaboradores de empresas sociales. Se aplicaron dos encuestas para obtener el coeficiente de correlación entre ambas variables. Se confirmó una relación fuerte, positiva y directa y se obtuvo que el vigor y la dedicación, componentes del work engagement, fueron más afectadas por la satisfacción con la perspectiva organizacional, la integración organizacional, la retroalimentación personal y la calidad de los medios de comunicación, componentes de la satisfacción con la comunicación.

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